El Marketing viral se extiende por la Red como una plaga. El Koala con su "Opá, yo viazé un corrá", y "Amo a Laura" son algunos ejemplos. Descubre en qué consiste este nuevo método de hacer publicidad.

El Koala

¿Quién no conoce a El Koala y su tema "Opá, yo viazé un corrá"? ¿Quién no ha visto el vídeo de "Amo a Laura pero esperaré al matrimonio", o escuchado la versión del éxito de Madonna "Hung up" de la Terremoto de Alcorcón?

Internet y el Marketing viral pueden hacer de algo, en un principio simplemente gracioso y con chispa, todo un fenómeno de masas que haga echar humo a los sitios de descarga de vídeos más populares, y sino que se lo digan a El Koala, que a su tema ya se le ha otorgado el título de canción del verano por el que tantos luchan cada año.

El vicepresidente de FECEMD (Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo), presidente de AGEMDI-FECEMD (Asociación de Agencias de Marketing Directo e Interactivo) y presidente de la agencia de publicidad Shackleton, creadora de la campaña que regalaba zapatillas para buscar piso (las Keli Finder), Pablo Alzugaray, ha definido para Terra el Marketing viral: "es una acción organizada de boca a oído, que tiene que ver con que las personas se cuenten unas a otras un mensaje emitido o gestionado por un anunciante".

	Hazte con "Opá, yo viazé un corrá" en tu móvil.

Los Happines

La tecnología, el "disparador"

El Marketing viral no sólo utiliza Internet para propagarse. "Puede incluir acciones que tengan que ver con móviles o con el simple boca a oído físico (que hablen de ello en una fiesta por ejemplo), la idea es conseguir que un grupo de gente, más o menos organizados, difundan entre sus amigos, entre sus pares, en sus círculos un determinado mensaje", matiza Alzugaray.

Tiene una difusión geométrica: una persona se lo cuenta a dos, esas dos se lo cuentan a otras dos cada uno, esas dos cada uno se lo cuentan a otras dos cada uno, etc. van formando una pirámide que hace que el mensaje llegue a un gran número de personas.

Asegura que el Marketing viral ha existido siempre, "antes se llamaba relaciones públicas o era una de las facetas de las relaciones públicas". Ahora bien explica que la tecnología ha supuesto un disparador del Marketing viral, "en cuanto los móviles e Internet han hecho que sea más eficaz, más eficiente y más posible".

	Marketing viral: mensaje con intención Según Pablo Alzugaray la diferencia entre un rumor espontáneo y el Marketing viral es que en el primero "se supone que no hay intención, en el Marketing viral hay intención y organización". Existe una entidad que ha decidido poner en circulación un determinado mensaje y tiene un sistema organizado y preestablecido para hacerlo. "Hay un método y eso es lo que lo hace marketing. Si no lo hubiera, si fuera espontáneo, sería sencillamente un rumor o el boca a oído pero sin el marketing". Las características principales del Marketing viral son: - Que hay intención. - La velocidad y su gran alcance: el mensaje se transmite rápidamente entre un gran número de personas. - Desde el punto de vista del coste suele ser bastante económico, menos costosas que las campañas publicitarias ‘tradicionales’. Las desventajas: - El Marketing viral es menos controlable, "en el momento que usas a personas que no controlas para que difundan tu mensaje, ya que pueden transmitir exactamente el mensaje, algo parecido al mensaje o lo opuesto al mismo. No se puede controlar exactamente lo que van a decir o a hacer". - "Muchas veces sale bien, pero también muchas otras veces sale mal". Alzugaray explica que "en una campaña de Marketing viral tu cuelgas algo en Internet o haces un pásalo por el móvil y puede ser que aquello enganche o no enganche", en cambio, en una campaña de publicidad en medios tradicionales, "si contratas mil pases en televisión, tendrás mil pases".

Web de Origami antes de lanzarse

El "caso Opá"

El Koala y su tema "Opá, yo viazé un corrá" es un ejemplo de Marketing viral, aunque como puntualiza Pablo Alzugaray "no se sabe si en este caso hay intención", ya que se desconoce por el momento, si surge a partir de una campaña organizada, o sencillamente el fenómeno se ha producido de forma espontánea.

Mientras que el caso del tema del supuesto grupo Happines "Amo a Laura pero esperaré al matrimonio" es un ejemplo "clarísimo" de Marketing viral. Hay intención y sabe que es una campaña organizada por la MTV, que se ha inventado el grupo y la Asociación Nuevo Renacer que supuestamente estaría detrás.

Otros casos famosos que se sitúan dentro del Marketing Viral son los de la reciente campaña difundida por Microsoft para dar a conocer su Proyecto Origami o el de Google con Gmail.

Pablo Alzugaray

La fórmula de moda

En la actualidad el Marketing viral vive un gran momento, pero como advierte Pablo Alzugaray la fórmula ahora de moda puede dejar de funcionar en cuanto la gente sepa que lo que pasa a sus amigos, que en lugar de ser simplemente un vídeo que les ha hecho reír a carcajadas, en realidad forma parte de una campaña detrás de la que hay una empresa que quiere vender su producto o difundir su mensaje.

Alzugaray explica que una de las bases del éxito del Marketing viral es "la credibilidad", es decir quien recibe el mensaje no se plantea los propósitos ocultos del mismo, ya que se lo ha enviado un amigo. Lo ve simplemente como algo simpático para pasar el rato y mandar a más conocidos para que también disfruten. "En el momento que eso se sepa, que todo el mundo perciba la intención que hay detrás, perderá credibilidad, y si pierde credibilidad deja de tener su valor", asegura.

"La comunicación tiene mucho que ver con estar reinventando formas todo el tiempo. El Marketing viral es la última. Y ahora está en una curva creciente, llegará un momento que entre en una fase de madurez y luego caerá y será reemplazada por otra", concluyó.