

Nací en Caracas (Venezuela)
el 26 de junio de 1971 y desde marzo de 2001 vivo en Madrid (España).
Me puedes contactar a través
del correo electrónico gabriel_montesinos@yahoo.es
o gaboccs@terra.es,
o por el teléfono móvil +34 627.52.51.53

Cursé
estudios de bachillerato en Humanidades en Caracas y posteriormente
en la Escuela de Derecho de la Universidad
Central de Venezuela, también de Informática en
el Instituto Universitario de Mercadotecnia. Posteriormente obtuve
el título de Graduado en Educación Secundaria (E.S.O.)
en el Centro de Educación de Adultos de Guía de Isora
(Tenerife).
En el área de idiomas he realizado
los siguiente cursos:
Inglés, Centro Venezolano
Americano - Caracas;
Francés, Alianza
Francesa en Venezuela - Caracas, Escuela Oficial de Idiomas
de Los Cristianos – Tenerife (3º curso);
Català, Consorci per a la
normalització lingüística – Barcelona (1º
curso).
He asistido a los siguientes cursos:
Inglés: Atención al Público
(200 horas), ICFEM – 10 de febrero al 22 de abril de 2003.
Francés: Atención al Público
(200 horas), ICFEM / ASHOTEL – 04 de septiembre al 14 de noviembre
de 2002.
XV Encuentro sobre Informática y
Derecho (13 horas), Universidad Pontificia de Comillas (Madrid)
– 10 y 11 de mayo de 2001.
Propuestas para la incorporación
de nuevas tecnologías a la práctica pedagógica
(4 horas), Universidad Católica Andrés Bello (Caracas)
– 22 de junio de 1999.

En
1997 empecé a trabajar por mi cuenta dando asistencia técnica
a domicilio para resolver incidencias informáticas (configuración,
reparación, actualización e instalación de
hardware y software), también me he dedicado al desarrollo
y mantenimiento de páginas web, entre las que puedo destacar
http://www.martharosenthal.com,
http://www.infotf.com
(en desarrollo), http://www.sothisinfo.com,
http://www.cfac.es.
Desde hace varios años he
trabajado como Teleoperador en diversas empresas, generalmente orientado
al soporte técnico de usuarios de servicios de internet,
dando información sobre configuración de software
y hardware, uso de los diferentes servicios que se pueden encontrar
en internet (navegación, correo electrónico, chat,
etc.).
Las empresas en las que he trabajado
desempeñando estas funciones son:
Eldish Marketing,
posteriormente esta empresa pasó a formar parte de Unete.com.ve,
ahora IFXNetwork,
entre febrero y octubre de 1997, y entre octubre de 1999 y junio
de 2000;
Atento Teleservicios,
entre mayo y octubre de 2001, en la plataforma que prestaba servicios
a Centro de Atención al Usuario del producto gratuito de
Terra Networks, posteriormente en
el Centro de Atención al Usuario de ADSL de Terra
Networks desde noviembre de 2003 hasta la octubre de 2004;
ITGS, Cibercentro,
entre abril y junio de 2002, en el servicio de soporte técnico
telefónico a los funcionarios del Gobierno de la Comunidad
Autónoma de Canarias, donde se recibían y resolvían
incidencias informáticas y de telefonía móvil
y fija.
También he trabajado en el
área de desarrollo y mantenimiento de páginas web,
dando atención al cliente desde una primera toma de contacto
hasta en la solucion de incidencias posteriores surgidas en el funcionamiento
del website, en este área trabajé en TCPIP-Corp Group,
(en las empresas Proweb y Venred) entre febrero de 2000 y mayo de
2001.
Entre noviembre de 2002 y diciembre
de 2002 trabajé como Instructor organizando e impartiendo
cursos de Iniciación a la Red Internet en Multicentro Sothis,
estos cursos estaban dirigidos a personas desempleadas.

En
cuanto al manejo de programas y lenguajes de ordenadores, puedo
destacar los siguientes:
MS Office
(Word, Excel, Power Point, Access -nociones-, Outlook): Transcripción,
edición y manejo de documentos de texto, formularios, facturas,
hojas de cálculo, presentaciones y diapositivas.
Macromedia
Dreamwaver, HTML, PHP (nociones): Desarrollo y programación
de web sites.
Adobe Photoshop:
Diseño, elaboración y retoque de imágenes,
fotografías, formatos y gráficos.
Netscape,
Internet Explorer, MS Outlook Express, Opera, Mozilla: Uso
de herramientas para la navegación en internet y manejo de
correo electrónico.
MS Win 3.X,
9X, 2K y XP: Manejo del ambiente operativo Windows. Conocimientos
para la instalación y configuración de aplicaciones
y componentes en el ordenador.
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