De una manera similar a la función que desempeña el lenguaje en la comunicación entre las personas, los equipos informáticos utilizan unos procedimientos de diálogo, al intercambiar los datos, que se denominan protocolos de comunicación. Desafortunadamente también en el mundo de los ordenadores existen multitud de protocolos que convierten "las conversaciones" entre los equipos en una auténtica "torre de Babel".
De los diferentes sistemas operativos de red existentes en el mercado, nuestra empresa optó en su momento por Netware, de la firma Novell, que utiliza el protocolo IPX/SPX para el intercambio de datos entre estaciones de trabajo (ordenadores personales) y el servidor de la red donde se concentran y gestionan los ficheros de datos y los servicios de impresión de la red.
Internet fue una de las primeras organizaciones en disponer de una red de comunicaciones a nivel mundial con un protocolo propio denominado TCP/IP, que ha sido utilizado por todos los ordenadores con sistema operativo UNIX y por equipos especializados en comunicaciones, y que debido a su proliferación, aunque no sea un protocolo normalizado por un organismo independiente, es de hecho uno de los más empleados en el mundo en sistemas de comunicación de datos. En Tabacalera terminará por ser el protocolo estándar.