II CONVENIO ESTATAL DE TELEMÁRKETING
El pasado día 12 de diciembre del 2000 se estableció la Mesa de Negociación del Segundo Convenio de Telemárketing. La Mesa, por parte de los trabajadores ha quedado formada por miembros de CCOO, UGT, CGT, LAB y CIGA. Por parte de las empresas por la AEMT.

        En estos momentos afrontamos esta negociación desde una realidad radicalmente distinta de cuando se afrontó el primer convenio. Entonces prácticamente no habían más de 60 delegados en todo el sector, solo en alguna empresas. Actualmente hay más de 600, siendo 600 essent CCOO el sindicato mayoritario con el 41'5% de los representants escojidos.

Como objectivos irrenunciables reivindicaremos:

1) Un aumento salarial base del 10%  anual para todas las categorías. 

2) Establecimiento de una nueva clasificación profesional incluyendo nuevas categorías profesionales: 

  • Teleoperador 1: 1.600.000.- (2001), 1.760.000.- (2002)
  • Teleoperador 2: 1.664.000.- (2001), 1.830.000.- (2002)
  • Televendedor 1: 1.664.000.- (2001), 1.830.000.- (2002)
  • Televendedor 2: 1.725.000.- (2001), 1.897.000.- (2002)
  • Gestor 1: 1.725.000.- (2001), 1.897.000.- (2002)
  • Gestor 2: 1.790.000.- (2001), 1.969.000.- (2002)
  • Coordinador de teleo.1: 1.860.000.- (2001), 2.046.000.- (2002)
  • Coordinador de teleo.2: 1.925.000.- (2001), 2.117.000.- (2002)
  •         La diferencia entre las categorías 1 y 2 vendría estipulada por la experiencia de un año en tal categoría. A partir del segundo año en la misma se aplicaría un plus de experiencia del mismo importe que el que existe actualmente, aumentado en un 10%. 

    3) Varios pluses per hora trabajada:

  • Plus de fin de semana (sábados y domingos): un 60% de incremento sobre el importe de la hora ordinaria diurna, o el 80% sobre la nocturna.
  • Plus de festivos especiales (24, 25 y 31 de desembre, 1 y 6 de gener y 1 de maig): 2500 ptes./hora para el año 2001 y 3000 ptes./hora para el 2002. Resto de los festivos el mismo importe del plus de fin de semana.
  • Plus de transporte y plus de nocturnidad: incrementarlo en un 10%. De 22h. a 8h. del día siguiente.
  • Plus de idiomas: Por idioma utilitzado, ligado a la disponibilidad (no a su uso efectivo), no pudiéndose prorratear. Incremento de un 10%.
  • 4) Contratación indefinida:
    • Mínimo de un 60%.
    • En caso de que el servicio cambie de empresa se mantendrán todas las condiciones anteriores.
    • Eliminación del art. 14 "La extinción del contrato de obra y servicio por disminución del volumen de lo obra o servicio contratado".


    5) Reordenación del tiempo de trabajo adecuando la jornada y los horarios que no sea incompatible con el derecho que tenemos los trabajadores de disfrutar y disponer de nuestro tiempo libre.

  • Limitación de la jornada laboral a 48h. semanales y un día libre mínimo de cada 7.
  • Adscripción individual obligatoria a un turno.
  • Aumentar a un mes el tiempo con el que la empresa ha de informar a los trabajadores de los horarios que les corresponden.
  • Reducción de la jornada a 37 h. semanales.
  • 6) Salud laboral: Cascos individualitzados, pausas por pantallas tal com recuje la directiva de la Unión Europea.

    7) Régimen disciplinario: Reforma del actual sistema.

    8) Beneficios sociales: 

  • Remuneración del 100% de la Incapacidad Laboral Transitoria.
  • Mejoras de los derechos materno-paternales y de lactancia.
  • Regulación del acoso sexual.
  • Regulación del tractamiento de las parejas de hecho.

  •       Las propuestas que incluimos en nuestra plataforma creemos que son realistas, posible de alcanzar, realizables a corto y a medio plazo. Intentamos no caer en posiciones maximalistas a las de nunca podríamos llegar. Para que estos contenidos se vean reflejados en el próximo convenio colectivo necesitaremos la participación activa de todos los trabajadores, en cuanto a la propuesta de nuevas ideas y mejora de las que proponemos. Desde CCOO no queremos una plataforma cerrada, esta debe ser abierta a la participación de todo el mundo mientras dure la negociación con la patronal.

    Reunión día 12-12-2000
    Reunión día 10-1-2001
    Reunión día 17-1-2001
    Reunión día 24-1-2001
    Reunión día 7-2-2001
    Reunión día 21-2-2001